中国旅行社总社（青岛）有限公司
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4006002777
★线路特色
【长白山北坡】5A级景区，中华十大名山之一，有着关外第一山美誉
【长白山天池】东北三条大江松花江、鸭绿江、图们江的发源地
【长白山森林漂流】一路乘风破浪，尽情体验“中流击水，浪遏飞舟”的感觉
【长白山大戏台河】源头由九个地下水涌出的自流泉，有"九星泉"之称，九泉迸喷涌不息
【镜泊湖国家级风景名胜区】4国家AAAAA旅游景区，世界地质公园，与千岛湖相媲美
【吊水楼瀑布】我国三大瀑布之一，震撼无比
【东北长白山虎林园】东北虎为主的生态型林园
【图们边境】与北朝鲜隔江相望
【延吉朝鲜民俗园】欣赏和体验朝鲜族传统生活习惯
赠送【朝鲜族民俗村】了解朝鲜族百年历史，品朝鲜族风味餐，赏朝鲜族歌舞表演
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大交通：青岛-延吉 长春-青岛机票（含税 团队机票，一经确认，不改不退）
门票：含首道大门票（含景区小交通，环保车、倒站车）
住宿：2晚携程四钻酒店，2晚敦化精品住宿（2晚不挪酒店，不用收拾行李），一晚国际五星鲁能瑞士度假酒店
用餐：5早4正餐 餐餐特色 镜泊湖鱼宴 东北菜 铁锅炖
用车：旅游包车，根据人数不同安排车型，1人1正座；
导服：持导游证件的讲解服务人员；（6人以下无导游，由司机提供简单讲解服务）
保险：旅行社责任险。
儿童：12周岁以下（含12周岁）含半餐，车位，导游服务；不包含：床位、早餐、景点门票。
●费用不含
1、行程中未列景点门票、景区区间车、电瓶车等。
2、个人消费及其他服务费（如酒店内洗衣、额外接送车、行李物品保管费、托运行李超重费等）。
3、酒店押金、单房差或加床费用及自由活动期间的餐食费、交通费等。
4、报价不含火车及飞机上用餐。
5、儿童报价不含火车及飞机上用餐、火车铺位、酒店床位及酒店内赠送早餐。
6、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用
门票：含首道大门票（含景区小交通，环保车、倒站车）
住宿：2晚携程四钻酒店，2晚敦化精品住宿（2晚不挪酒店，不用收拾行李），一晚国际五星鲁能瑞士度假酒店
用餐：5早4正餐 餐餐特色 镜泊湖鱼宴 东北菜 铁锅炖
用车：旅游包车，根据人数不同安排车型，1人1正座；
导服：持导游证件的讲解服务人员；（6人以下无导游，由司机提供简单讲解服务）
保险：旅行社责任险。
儿童：12周岁以下（含12周岁）含半餐，车位，导游服务；不包含：床位、早餐、景点门票。
●费用不含
1、行程中未列景点门票、景区区间车、电瓶车等。
2、个人消费及其他服务费（如酒店内洗衣、额外接送车、行李物品保管费、托运行李超重费等）。
3、酒店押金、单房差或加床费用及自由活动期间的餐食费、交通费等。
4、报价不含火车及飞机上用餐。
5、儿童报价不含火车及飞机上用餐、火车铺位、酒店床位及酒店内赠送早餐。
6、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用
1.东北段景区距离市区较远，车行时间较长，请游客做好心理准备；
2.东北地区为老工业基地，老城市居多，各项接待设施条件普遍比内地大部分城市略低，景区内宾馆名称多以XX培训或疗养中心
为名，且挂星酒店寥寥无几，住宿条件不能与城市区想比较，受环境影响房间有些潮湿，秋季低级宾馆内会出现一些小昆虫，五大
连池和镜泊湖内的宾馆多数无电梯，洗澡设备以太阳能为主，开放时间约晚餐前后，有需要洗澡的客人请掌握时间，宾馆不设保安
或值班人员，请游客在临睡前将房门锁好并保管好个人贵重物品；
3.景区内酒店软性服务较差，用餐环境及菜品简单，只能保证游客吃饱，早餐以围桌形式为主，因此请团队客人注意起早时间以免
延误早餐；在餐饮方面东北用餐口味比较重，如果有特殊要求请提前告知导游 ；
4.东北气候干燥四季分明，夏季炎热、干燥，请随身携带太阳伞、太阳帽、太阳镜、水性的护肤系列，多吃水果等；秋季早晚温差大
，请根据温度加减衣服，气候干燥，请多饮水，携带些保湿护肤品及润唇膏；
5. 徒步登长白山时切忌穿皮鞋、塑料底鞋和拖鞋，最好事先准备一双旅游鞋，上山时候注意脚下安全，长白山由于是火山喷发形成
的，山石较松动，到主峰上不要靠近边缘，在主峰上不要戴帽子，雨伞，有高血压的人要注意不要走得太急.；
6.初次登山者一定要跟随导游或向导，千万不要擅自行动，也不要进入人迹罕至的森林，以免迷路和遇见野兽，夏季长白山的天气
变幻莫测，阴睛无常，滂沱大雨随时而至，雨具以雨衣为主，不宜带雨伞，以免风大吹翻；
7.长白山地理气候极为独特，一山有四季，十里不同天，山上气温较低，且天气变化很快，请增加衣物；
8.乘座长白山倒站车约6人一车，压雪车（雪天专用登山车）约20人一车，不要影响司机注意力，因路况较危险，每年5月和11
月山内如遇雨加雪特殊天气，倒站车和压雪车均无法登山，请游客谅解；
9.天池水温很低，即使盛夏也冰凉刺骨，因此切记下水游泳；镜泊湖水较深，切记游泳，乘船游湖时注意保管好自己的贵重物品，
以免落入水中；
10.注意保管好火车票，等候及乘坐火车时人多人杂请保管好个人贵重物品，火车上一般十点关灯，请提前洗刷完毕，火车上严禁赌
博，如有玩牌的游客请勿堵现金；
11.县级或地级市景区导游、酒店服务意识有限，请游客谅解；
12.备用药品：东北气候早晚温差较大易感冒，出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜，不习惯者易闹肚子，需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂；
13. 长白山保护区为全年防火期，在此期间禁止野外用火，建议游客自行购买旅游意外保险。
2.东北地区为老工业基地，老城市居多，各项接待设施条件普遍比内地大部分城市略低，景区内宾馆名称多以XX培训或疗养中心
为名，且挂星酒店寥寥无几，住宿条件不能与城市区想比较，受环境影响房间有些潮湿，秋季低级宾馆内会出现一些小昆虫，五大
连池和镜泊湖内的宾馆多数无电梯，洗澡设备以太阳能为主，开放时间约晚餐前后，有需要洗澡的客人请掌握时间，宾馆不设保安
或值班人员，请游客在临睡前将房门锁好并保管好个人贵重物品；
3.景区内酒店软性服务较差，用餐环境及菜品简单，只能保证游客吃饱，早餐以围桌形式为主，因此请团队客人注意起早时间以免
延误早餐；在餐饮方面东北用餐口味比较重，如果有特殊要求请提前告知导游 ；
4.东北气候干燥四季分明，夏季炎热、干燥，请随身携带太阳伞、太阳帽、太阳镜、水性的护肤系列，多吃水果等；秋季早晚温差大
，请根据温度加减衣服，气候干燥，请多饮水，携带些保湿护肤品及润唇膏；
5. 徒步登长白山时切忌穿皮鞋、塑料底鞋和拖鞋，最好事先准备一双旅游鞋，上山时候注意脚下安全，长白山由于是火山喷发形成
的，山石较松动，到主峰上不要靠近边缘，在主峰上不要戴帽子，雨伞，有高血压的人要注意不要走得太急.；
6.初次登山者一定要跟随导游或向导，千万不要擅自行动，也不要进入人迹罕至的森林，以免迷路和遇见野兽，夏季长白山的天气
变幻莫测，阴睛无常，滂沱大雨随时而至，雨具以雨衣为主，不宜带雨伞，以免风大吹翻；
7.长白山地理气候极为独特，一山有四季，十里不同天，山上气温较低，且天气变化很快，请增加衣物；
8.乘座长白山倒站车约6人一车，压雪车（雪天专用登山车）约20人一车，不要影响司机注意力，因路况较危险，每年5月和11
月山内如遇雨加雪特殊天气，倒站车和压雪车均无法登山，请游客谅解；
9.天池水温很低，即使盛夏也冰凉刺骨，因此切记下水游泳；镜泊湖水较深，切记游泳，乘船游湖时注意保管好自己的贵重物品，
以免落入水中；
10.注意保管好火车票，等候及乘坐火车时人多人杂请保管好个人贵重物品，火车上一般十点关灯，请提前洗刷完毕，火车上严禁赌
博，如有玩牌的游客请勿堵现金；
11.县级或地级市景区导游、酒店服务意识有限，请游客谅解；
12.备用药品：东北气候早晚温差较大易感冒，出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜，不习惯者易闹肚子，需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂；
13. 长白山保护区为全年防火期，在此期间禁止野外用火，建议游客自行购买旅游意外保险。
在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览
●服务评定
我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团 80%游客签署的意见单为依据。我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归以免落入水中；
10.注意保管好火车票，等候及乘坐火车时人多人杂请保管好个人贵重物品，火车上一般十点关灯，请提前洗刷完毕，火车上严禁赌
博，如有玩牌的游客请勿堵现金；
11.县级或地级市景区导游、酒店服务意识有限，请游客谅解；
12.备用药品：东北气候早晚温差较大易感冒，出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜，不习惯者易闹肚子，需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂；
13. 长白山保护区为全年防火期，在此期间禁止野外用火，建议游客自行购买旅游意外保险。
●服务评定
我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团 80%游客签署的意见单为依据。我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归以免落入水中；
10.注意保管好火车票，等候及乘坐火车时人多人杂请保管好个人贵重物品，火车上一般十点关灯，请提前洗刷完毕，火车上严禁赌
博，如有玩牌的游客请勿堵现金；
11.县级或地级市景区导游、酒店服务意识有限，请游客谅解；
12.备用药品：东北气候早晚温差较大易感冒，出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜，不习惯者易闹肚子，需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干，需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂；
13. 长白山保护区为全年防火期，在此期间禁止野外用火，建议游客自行购买旅游意外保险。